ISO

Jsme držitelem certifikátu jakosti dle ČSN ISO 9001:2008 a EN ISO 14001:2005.

Politika jakosti

Vedení firmy si uvědomuje rozhodující význam jakosti v tržním prostředí a trvalý růst jakosti poskytovaný v opravě vozidel,  prodeji vozidel, ND, příslušenství pro automobily.

Za rozhodující faktor pro stanovení politiky jakosti považujeme maximální poznání potřeb našich zákazníků, včetně zákazníků potencionálních a uvědomování si míry jejich uspokojení a odpovědnosti vůči nim. V souladu se záměrem a posláním firmy ve snaze soustavně zvyšovat jejich důvěru v naše produkty a služby.

V návaznosti na koncepci řízení jakosti a k implementaci systému managementu jakosti stanovujeme tyto principy jakosti:

• Potřeby, požadavky a očekávání zákazníka jsou určující při poskytování oprav vozidel, prodeji vozidel AVIA, IVECO, ND a příslušenství k vozidlům

• Organizační strukturu a systém řízení firmy pružně přizpůsobovat potřebám maximálního a racionálního uspokojování potřeb zákazníků při dodržení všech zákonných požadavků, norem a předpisů, včetně zásad ochrany životního prostředí v oblasti oprav vozidel, prodeji vozidel, náhradních dílů a příslušenství pro automobily

• Zavedením a neustálým zlepšováním systému managementu jakosti zajistit růst produktivity všech činností a procesů při opravách vozidel a prodeji automobilů, ND a příslušenství se zaměřením na nové technologie oprav agregátů, skupin a podskupin a systém logistiky zásobování, skladování s důrazem na diagnostiku oprav motorů a využívání všech progresivních metod a prostředků při opravách

• Jakost je důležitý faktor každého zaměstnance firmy v procesu oprav, prodeji ND
  a příslušenství, s cílem neustálého zvyšování vědomostí, dovedností a produktivity práce v každé profesi

AUTOCENTRUM HÁJEK  Týnec nad Labem